أطلقت وزارة الأسرة والمرأة والطفولة وكبار السنّ الاستشارة العمومية حول الخدمات العموميّة بداية من غرة جوان إلى غاية 30 جوان 2022 لتشمل قرابة 11 إجراء إداري تمّ جردها من قبل فرق العمل المحدثة وفق منهجية عمل موحّدة.
ويتمثل مشروع تبسيط الإجراءات الإدارية في القيام بمراجعة شاملة لمختلف الإجراءات الإدارية الموجّهة لفائدة المواطن والمؤسسات الاقتصادية بما يمكّن من تيسير النفاذ إلى الخدمات الإدارية وتحسين علاقة الإدارة بالمتعاملين معها إضافة إلى تحسين مناخ الأعمال وجذب الاستثمارات.
وتتنزّل هذه الاستشارة في إطار تفعيل المقاربة التشاركية في مسار إصلاح وتحديث الإدارة التونسية موضوع الأمر الحكومي عدد 605 لسنة 2020 المتعلق بمراجعة الإجراءات الإدارية المستوجبة على المتعاملين مع الإدارة، وتهمّ الإجراءات والخدمات الإدارية التي تسديها الهياكل العمومية لتمكين المواطنين وممثلي المؤسسات الاقتصادية من تقديم الإشكاليات المعترضة في علاقتهم بالإدارة واقتراح أفكار وتصورات جديدة للارتقاء بجودة الخدمات العمومية بما يستجيب لانتظاراتهم وحاجياتهم وتتلاءم مع الممارسات الفضلى والمعايير الدولية.
ويضمّ الاستبيان أربع محاور رئيسية تتمثّل في:
– المحور الأول: سهولة الإجراء من حيث توفر المعطيات الضرورية، سهولة تكوين الملف، الشروط المستوجبة…
– المحور الثاني: جودة إتمام الإجراء ويتعلق أساسا بملاءمة الآجال، المعاليم المستوجبة ودرجة التنسيق فيما بين الإدارات…
– المحور الثالث: معالجة العرائض والمقترحات التي يتقدم بها العموم.
– المحور الرابع: سبل مراجعة الإجراء من خلال اقتراح حلول للتبسيط والمراجعة أو الحذف.
أما بخصوص كرّاس الشروط الجديد لفتح رياض الأطفال، الذي تمّ تأجيل تطبيقه إلى غاية شهر ديسمبر 2022 ، فإنّ الوزارة بصدد تعميق المراجعة المقرّرة للغرض.
وللحصول على مزيد من المعلومات والمشاركة في التقييم بإمكانكم الاتصال:
– عبر البريد الالكتروني: sondage@maff.gov.tn
– عبر الهاتف: الرقم الأخضر 1880
71 535 57
ويمكن المشاركة في الاستشارة على الخط عبر موقع وزارة الأسرة والمرأة والطفولة وكبار السنّ.