Dans le cadre de la mobilisation de toutes les ressources pour protéger les enfants contre toutes les formes de menaces, afin d'assurer la prévention et de réduire les situations difficiles et menaçantes pour la santé, la sécurité physique et morale des enfants, et en application de l'obligation de signalement conformément aux dispositions de l'article 31 du Code de protection de l'enfant, et en ancrant les principes de la Convention internationale des droits de l'enfant, le Ministère de la Famille, de la Femme, de l'Enfance et des Personnes âgées lance le  nouveau numéro vert 192.

Le numéro vert  192 sera dédié à la réception des signalements adressés aux délégués à la protection de l'enfance dans tous les gouvernorats de la République, concernant les situations des enfants victimes et menacés, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Dans ce cadre, le Ministère de la Famille, de la Femme, de l'Enfance et des Personnes âgées adresse ses remerciements au Ministère des Technologies de la Communication pour son rôle efficace et rapide dans le lancement de cette ligne, et sa mise à la disposition des délégués à la protection de l'enfance.

Il est à noter que le numéro vert 1809 continuera à fonctionner 24 heures sur 24, fournissant des services d'écoute, de soutien et d'orientation dans les domaines liés à la santé psychologique, assurés pour les enfants et les familles par des psychologues du ministère.